Olemme ottamassa käyttöön uutta asiakastieto- ja laskutusjärjestelmää. Sen avulla kehitämme sähköisiä palveluja, asiakasviestintää sekä asiakkaiden verkkopalvelua. Verkkopalveluiden parantamiseksi otetaan syksyn aikana käyttöön uusi asiakasportaali nimeltään Vesitili. Tiedotamme sen käyttöönotosta erikseen. Siihen saakka toiminnassa on nykyisin käytössä oleva KulutusWeb-asiakasportaali, jonka kautta pääsee syöttämään vesimittarilukemia ja selailemaan kulutustietoja.

Muutos näkyy asiakkaillemme siten, että laskujen ulkoasu hieman muuttuu. Lisäksi järjestelmämuutoksen suuren resurssitarpeen vuoksi laskutuksessa ja mittarilukemapyyntöjen lähettämisessä voi esiintyä hieman viivästystä. Pahoittelemme mahdollista viivästystä ja toivomme asiakkailtamme asian suhteen kärsivällisyyttä.