Vesimittarilukema alasivun pääkuva

Joensuun Vesi Vesimittarilukema

Ilmoita vesimittarilukema Joensuun Vedelle vähintään kerran vuodessa. Lukeman perusteella tehdään tasauslasku ja uusi vuosikulutusarvio. Käytössäsi on Kulutus-Web -palvelu, johon voit asiakkaana syöttää mittarilukemasi ja myös tarkastella vedenkulutushistoriaasi.

Vesimittarilukeman ilmoittaminen

Vesimittarilukemia pyydetään luentakortilla kerran vuodessa, lukuun ottamatta asiakkaita, joille on asennettu etäluettava vesimittari. Voit ilmoittaa vesimittarilukemasi:

  • Kulutus-Webissä
  • soittamalla arkisin klo 8.30–11.00 numeroon 013 337 3577
  • postittamalla luentakortin kantaosan.

Jos mittarilukemia ei ilmoiteta ajoissa, laskutuksessa voidaan käyttää arviota vedenkulutuksesta.

Kerros- ja rivitalokiinteistöjen asuntokohtaiset lukemat ilmoitetaan kiinteistön isännöitsijälle.

Kulutus-Web

Kirjaudu Kulutus-Webiin syöttämällä asiakasnumero ja kulutuspisteen numero. Löydät numerot Joensuun Veden lähettämästä vesilaskusta tai luentakortista.

Lisätietoja-kohdassa voit myös ilmoittaa osoitteen- tai nimenmuutoksesta, pyytää lisätietoja ja antaa palautetta.

Mittarilukeman syöttö

Syötä uusi lukema ja paina sen jälkeen lähetä ilmoitus.

Mittarilukemaa tallentaessasi voit saada virheilmoituksen. Jos ilmoitus koskee huomattavaa poikkeamaa vuosikulutusarviossasi, ota yhteyttä Joensuun Veden asiakaspalveluun kulutusarviosi tarkistamiseksi ja korjaamiseksi.

Vedenkäytön kulutusraportti

Raportissa näkyvät kulutetun veden kustannukset ja kulutettu vesimäärä viiden vuoden ajalta. Kuluvan vuoden osalta raportti yltää aina viimeisimmän laskutusjakson mukaiseen tilanteeseen.

Vedenkäytön kulutusennuste

Ennusteessa näkyvät kuluvan vuoden vedenkäytön kulutusennuste sekä veden ja jäteveden perus- ja käyttömaksut eriteltyinä.

 

Lisäohjeistusta Kulutus-Webin käytöstä saat asiakaspalvelustamme.

 

ASIOI VERKOSSA

YHTEYSTIEDOT

Mittarilukeman ilmoitus Arkisin klo 8.30–11.00 013 337 3577

Asiakirja- ja mediatiedostot

  • thumbnail
    Juuri nyt käyttäjältä

    {title}