Joensuun Vesi palvelee asiakkaitaan ympäri vuorokauden. Kiireettömissä asioissa Teitä auttaa asiakaspalvelu arkisin 8.30–15 osoitteessa Muuntamontie 5, Joensuu, puhelinnumero 013 337 3550, sähköpostiosoite joensuunvesi@joensuu.fi 

Kiireellisissä vesihuoltoon liittyvissä ongelmatapauksissa soita päivystysnumeroomme 013 337 3599, joka toimii vuorokauden ympäri. Tällaisia tapauksia ovat esimerkiksi: 

• vesijohto- tai viemärivuoto 
• viemäritukos 
• veden laatuhäiriöt 
• vettä ei tule hanasta 

Kiireettömät asiat voit ilmoittaa meille sähköpostilla, soittamalla asiakaspalvelun aukioloaikana tai lähettämällä viestin sähköisellä lomakkeella. Kiireettömiä asioita ovat esimerkiksi: 

• mahdollinen vika vesimittarissa 
• laskutukseen liittyvät kysymykset 

Lomakkeella voit myös antaa palautetta Joensuun Veden toiminnasta.