Maksut

Käyttö- ja perusmaksu

Käyttömaksua peritään käytettävästä vedestä ja poisjohdettavasta jätevedestä kulutuksen mukaan.

Vesimaksu vuonna 2021 2,06 €/m³ ja jätevesimaksu 2,69 €/m³ (sis. alv 24 %).

Perusmaksu on kerran vuodessa perittävä maksu, jonka suuruus määräytyy vesimittarin läpimitan mukaan. Perusmaksulla katetaan vesihuoltoverkoston ylläpitokustannuksia.

Liittymismaksu

Liittymismaksu on kertaluontoinen maksu, joka maksetaan kiinteistön liittyessä vesihuoltolaitoksen verkostoon. Liittymismaksu perustuu rakennusten kerrosalaan ja tontin tai rakennuspaikan pinta-alaan. Jos kiinteistön liittymismaksuperusteissa huomioitu rakennettu kerrosala tai tontin/rakennuspaikan pinta-ala myöhemmin kasvaa ja lisäys on yli 10 % alkuperäisestä liittymismaksuperusteesta, peritään lisäliittymismaksua.

Tonttijohtomaksu

Tonttijohtomaksu peritään tonttijohdoista, jotka on rakennettu valmiiksi runkolinjasta noin 1 - 2 m kiinteistön puolelle. Maksuluokka määräytyy putkikoon mukaan.

Maksuun sisältyy vesijohdon asennus materiaaleineen vesimittarille saakka. Asennus tehdään valmiiseen kaivantoon.

Palvelumaksu

Palvelumaksuja peritään vesihuoltolaitoksen tekemistä erillistöistä, kuten vesimittareiden asennuksesta ja tonttijohtojen liitostöistä.

Joensuun Veden maksuista päättää Joensuun Vesi -liikelaitoksen johtokunta. Tarkemmat tiedot maksuista ja niiden perusteista löytyvät hinnastosta.

Laskutus

Joensuun Vesi laskuttaa vedestä ja jätevedestä:

• pienkuluttajia kolmen kuukauden välein
• suurkuluttajia kuukausittain sekä
• vesipostiasiakkaita puolivuosittain

Pienkuluttajille, eli esimerkiksi omakotitalokiinteistöille, lähetämme vuoden aikana kolme arviolaskua ja yhden tasauslaskun, joka perustuu kuluttajan ilmoittamaan vesimittarin lukemaan. Arviolasku muodostuu kiinteistön edellisen ilmoitetun mittarilukeman perusteella laskettuun veden vuosikulutusarvioon. Suurkuluttajiksi määritellään 8000 m³ vuosikulutusarvion ylittävät asiakkaat.

Kiinteistön omistajan tulee ilmoittaa kiinteistössä tapahtuvista vesi- ja jätevesilaskutukseen liittyvistä muutoksista, jotta laskutuksemme kohdentuisi oikein. Näitä muutoksia ovat:

• nimen muutos
• laskutusosoitteen muutos
• kiinteistön omistajan tai vuokralaisen vaihtuminen
• asukasmäärän muutos

Maksumuistutus- ja perintätoimet

Pyydämme asiakkaita ottamaan yhteyttä Joensuun Veden asiakaspalveluun jo hyvissä ajoin ennen eräpäivää, jos on tarvetta saada laskulle lisää maksuaikaa. Näin selviää pienemmillä lisäkuluilla.

Joensuun Vesi siirtää saatavien muistutus- ja perintätoimet Suomen Kuntaperintä Oy:lle elokuusta 2021 alkaen. Päätös perinnän siirtämisestä on tehty Joensuun Vesi -liikelaitoksen johtokunnassa 18.3.2021 § 17.

Perintätoimisto lähettää asiakkaalle 2 maksumuistutusta ja 2 maksuvaatimusta (joista toinen voi olla katkaisuvaroitus). Perintätoimisto lähettää myös kirjeen vedenjakelun keskeytysajankohdasta. Jatkossa asiakas voi siis saada jopa 5 perintäkirjettä. Perintätoimisto hoitaa tarvittaessa oikeudellisen perinnän (haastehakemus, ulosotto).

Suomen Kuntaperintä Oy:n lähettämän muistutuksen jälkeen lasku ja kulut pitää maksaa perintätoimiston tilille eikä Joensuun Veden tilille. Lisämaksuajasta yms. sovitaan myös perintätoimiston kanssa.

Perintätoimiston veloittamat perimispalkkiot:

• maksumuistutus  5 € / kpl (yritykset 10 €)
• 1. maksuvaatimus 14 € (saatava alle 100 €), 24 € (saatava 101-1 000 €) tai 50 € (saatava yli 1 000 €)
• 2. maksuvaatimus/katkaisuvaroitus; puolet ensimmäisestä maksuvaatimuksesta

Viranomaismaksut:

• käräjäoikeuden ja ulosoton hinnaston mukaiset

Vesihuoltolaitoksen perintämaksu:

• 5 € / kpl

Viivästyskorko on korkolain mukainen.

Suomen Kuntaperintä Oy:n puhelinpalvelu on avoinna maanantaista torstaihin klo 8–17, perjantaisin klo 8-16. Perintätoimisto pidättää oikeuden muutoksiin esimerkiksi kesäaikaan ja pyhäpäivinä.
Velallisasiakkaat voivat ottaa yhteyttä Suomen Kuntaperintä Oy:n asiakaspalveluun puhelimitse p. 020 6399 420, sähköpostitse asta.perinta@kuntaperinta.fi tai oma.kuntaperinta.fi -verkkopalvelun kautta, jonne kirjaudutaan pankkitunnuksilla. 

Vedenjakelun keskeytys

Joensuun Vesi voi keskeyttää veden toimittamisen sekä viemäriveden vastaanottamisen maksamattoman laskun takia.
Perintätoimisto ilmoittaa kirjeitse vedenkatkaisupäivän. Palvelun keskeytykseltä välttyy maksamalla laskun pääoman ja perintätoimiston kaikki kulut kirjeen ohjeiden mukaisesti.

Maksuvapautukset