Ajankohtaista alasivun pääkuva

Sisältöjulkaisija

angle-left Joensuun Veden asiakaspalvelu palvelee poikkeuksellisesti torstaina 3.6. klo 12.00-15.00

Joensuun Veden asiakaspalvelu palvelee poikkeuksellisesti torstaina 3.6. klo 12.00-15.00

Aamupäivän asiakaspalvelu on suljettu. Iltapäivälle palvelemme normaalisti klo 12.00 - 15.00.

Muistathan, että Joensuun Veden asiakaspalvelupiste Muuntamontiellä on suljettu toistaiseksi Joensuun kaupungin valmiusjohtoryhmän 5.1.2021 päätöksen mukaisesti koronatilanteen takia. Palvelemme asiakkaita puhelimen ja sähköpostin välityksellä normaalisti arkisin klo 8.30–15. Suosittelemme myös hyödyntämään sähköisiä palveluita verkkosivuillamme.

Yhteystiedot: 

Asiakaspalvelu 
013 337 3550 
joensuunvesi@joensuu.fi 

Liittymisasiat 
050 050 310 5056 
joensuunvesi.liittyminen@joensuu.fi 

Työtilaukset 
0500 185 671 tai 050 441 6289 

Kiireellisissä vesihuoltoon liittyvissä ongelmatapauksissa soita päivystysnumeroomme 013 337 3599, joka toimii vuorokauden ympäri.

Tällaisia tapauksia ovat esimerkiksi

  • vesijohto- tai viemärivuoto
  • viemäritukos
  • veden laatuhäiriöt tai
  • vettä ei tule hanasta

Kiireettömät asiat voit ilmoittaa meille sähköpostilla, soittamalla tai lähettämällä viestin lomakkeella. Tällaisia asioita voivat olla esimerkiksi

  • epäilty vika vesimittarissasi
  • laskutukseen liittyvät kysymykset tai
  • haluat antaa muuten palautetta Joensuun Vedelle

.

Lähikuva lehdestä, jonka päällä on vesipisaroita.